ТрансТехСервис в Уфе

Рустем, добрый день!
Мы сожалеем, что при посещении нашего автосалона Вы столкнулись с подобным недоразумением. Для нас важно мнение наших клиентов, поэтому мы были бы признательны Вам за более подробную информацию о сотрудниках, с которыми Вы общались в автосалоне. Просим Вас позвонить по телефону Горячей линии в Казани: 8 (843) 517-22-74, мы обязательно примем меры по недопущению подобных ситуаций.

Добрый день, Павел!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и выбор нашей компании. Ваше мнение о качестве обслуживания в нашем автоцентре важно для нас. Будем стремиться и впредь оправдывать Ваши ожидания также при обслуживании Вашего Ssang Yong. Желаем Вам успехов и хороших дорог!

Покупал себе Ссангйонг Кайрон в ТТС на Цветочной 7/3 в Уфе, обслуживание мне очень понравилось,персонал вежливый и внимательный к клиенту, работают быстро. За 4 часа, что я там находился, сдал свою машину по трейд ин, оформил на оставшуюся сумму кредит и уехал на новой машине. И поверьте, мне есть с чем сравнивать: Техцентр Кунцево в Москве брал машину за наличку они оформляли мне машину полтора дня. Компания Км/ч Уфа - если в 2009-2010 году персонал был нормальный, то в 2013-2014 году, просто тихий ужас, "разговаривают через губу", такое ощущение, что всех уволенных чиновников собрали в км/ч уфа. До технического директора км/ч уфа не дозвониться и не достучаться, хотя по словам работников он где-то рядом. Компания Арт-Моторс, менеджер по продажам авто работает нормально, а вот менеджер по кредитам "тормозит" по страшному. В субботу хотел у них купить машину также по трейд ин и оставшееся в кредит, так до вторника полная тишина, пока я сам им не перезвонил. У меня создалось такое впечатление, что кредитный менеджер пешком разносил мои заявки по всем банкам. Решил заехать в ТТС на Цветочную, и не разочаровался. Надеюсь в дальнейшем работники ТТС также будут относится к своим клиентам.

качество работы персонала - ноль, нет... минус!
присмотрел в трейд ин Ягуар х-тайп.
Заранее созвонился, спросил можно ли организовать тест драйв.
Приехал.
Пришлось ждать менеджера - Руслана минут 10, несмотря на то, что человек 5 продавцов сидели и живо обсуждали покупку экстрим видео камеры ( видимо оттого были очень заняты).
Прошли в ангар,завели машину. Бензина в баке -ноль. На мое предложение заправить хотя бы литров 10, последовал ответ -"у нас машины заправляют механики".
Задаю вопрос -"а толкать обратно не придется" -последовал ответ - "если повезет, нет".
Тест драйв представлял собой поездку метров 500, из них половину вел менеджер.
На вопрос -"а что это за тест драйв такой" - "а у нас машины не застрахованы, поэтому радуйтесь, что вообще за руль пустил".
По приезду в салон обратно выяснилось,что машина уже кем-то забронирована. А что, предупредить,чтобы не приезжал , нельзя было?
О самой машине-
капот висит криво ( возможно, машина билась)
водительская дверь плохо открывается и с наружи , и изнутри
машину при езде сильно тянет влево .
При осмотре запаски видно, что диск поврежден.
Можно сделать вывод,что машина билась левой стороной.
Одновременно с этим в объявлении о продаже написано, что машине проведена техническая инспекция и техобслуживание по ее итогам.
Это как они ее обслуживали и какая такая инспекция была, если за пять минут можно понять,что автомобиль не исправен?
Итог - конторе - 1 за качество работы
продавцов -отправить дворниками в ЖЭУ


.

Уважаемый, Алексей!
Со своей стороны приносим извинения за такие сроки поставки, но данный автомобиль специфичный и заказываем мы его с ЮАР с завода-изготовителя по Вашему заказу, срок оговаривали Вам, исходя из срока, предоставленного нам заводом. Автомобиль Ваш пришел, и мы сожалеем, что Вы его не дождались.
Деньги мы Вам вернули в срок по указанным Вашим реквизитам, причислена с нашего счета полная сумма.

Заказал в июне 2013 года в Уфе в салоне ТТС на Рубежной Форд Рейнджер, заключили предварительный договор сроком на полгода, до 16 декабря 2013 г., внес аванс 150 т.р. При этом в договоре цена автомобиля не указывалась (договор типовой, менять не хотят), в случае просрочки поставки а/м тоже никаких санкций к автосалону не предусмотрено, ссылаются на компанию-перевозчика. Обещали поставить машину к октябрю, затем к декабрю, затем в конце января. За время общения с ними сменилось три менеджера (сказали, что они больше там не работают. Видимо, «отличные» условия работы в этой компании), затем некая Елена, начальник отдела, сказала в январе, что нужно подъехать, заключить новый предварительный договор, так как старый уже истек в декабре. На вопрос о снижении цены на а/м 2013 года она заверила, что руководство салона обязательно предоставит скидку, но какую – скажут только в понедельник, когда на месте будет руководство (приехал к ним в сб.). В понедельник они говорят, машина приходит через неделю, но цена на нее возросла на 100 т.р. В виде исключения сделают мне скидку на целых 20 тысяч! При этом цена возрастала с июня дважды, но «почему-то» никто об этом меня не уведомил. В итоге крутили деньги семь месяцев (причем, 6 мес. – добровольно с моего согласия, по предварительному договору). Конечно, отказался от покупки, так как с учетом повышения (1 360 000) можно было купить совсем другую машину. Но и получить деньги обратно оказалось не так просто. Полторы недели они переводили их на предоставленные реквизиты сбербанковской карты, и в итоге банк взял комиссию полторы тысячи с меня! Конечно же в автосалоне сослались на банк, заявив, что сумму выслали мне целиком, а с комиссией – все претензии к банку. Высказал им все, что о них думаю, но от этого не легче. Так что не верьте этому автосалону и если берете у ТТС а/м под заказ, то готовьтесь к тому, о чем я написал.

Добрый день, Андрей!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр! Для того, чтобы разобрать данный инцидент, нам необходима информация по автомобилю. Поэтому просим Вас связаться с руководителем сервисного центра по тел.: 293-63-65, мы обязательно примем меры для решения данного вопроса!

пробил картер, они заменили, но насос не промыли, в итоге движок заклинул. загнали на второй ремонт, поставили б/у запчасти по цене как новые еще дороже, гарантию дали 2 недели хотя говорили что год - теперь судимся. нагло врут, делают левые документы всякие результат 0, у них все кулено. мой вам совет покупайте в других автосалонах
p.s. друг купил у ттс дастер такая же история, и еще много знакомых которые приобрели авто у ттс - проблемы

Сегодня с 10.00 до 17.00 мариновались в этом так называемом автосалоне...У нас шла машина по трейд инйшая .Простите,но слов нормальных не хватает...Сначала нашу машину оценили в одну сумму,а когда дело дошло до купли-продажи сумма была озвучена на 20000 руб. меньше...Я просто офигела от такой работы персонала этого салона...Это полнейшая фигня!!!Как они работают??? Пусть у них !!!!!!!!!

Рашил купить подержанный авто в автосалоне - думал надежнее. Конечно сам виноват что не проверил...оказалось кондиционер не рботает, полка задняя поломана, коробка автомат убита, стеклоподъемник задней двери сломан... Сказали что прошла предпродажную подготовку (поменяли все жидкости). Ничего не меняли. Дали гарантию, которая неначто не действует. В итоге все за свой счет. Пытался войти с ними в контакт - полный игнор...один раз только вспомнили - когда должен был продлить каско

Живу на периферии республики и решил продать свой фордик. Звонит человек, представляется частным лицом. Мол, понравился мой авто. Но приехать мне нужно самому в Уфу. Пробиваю его сотовый через инет - и что вижу, это сотрудник ТТС УФА.
А схема такая: Приезжаю за "тридевять земель" меня мурыжут целый день и в итоге я готов отдать автомобиль за сильно заниженную цену, а если не готов, то уеду не с чем.

Вот и подумайте стоит ли иметь дело с автосалоном который сразу начинает дело с обмана.

Не устраняется заводской дефект ( точечная коррозия задней двери багажник). На требование о замене дефектной двери было предложена перекраска всей двери, для автомобиля стоимостью более 1,7 млн. рублей это просто наглость со стороны официального дилера. На официальную претензию отвечать не желают, в до судебном порядке мирно эту проблему решать не хотят. Господа, Вы нужны этой "фирме" только тогда, когда несёте им в кассу свою наличность, а остальное только слова и очень мало дела. При приобретении автомобиля так же обманули, как со сроками поставки, просрочили на 2 месяца и то только после скандала, хотя автомобиль заказывался за 6 месяцев, так и с цветом автомобиля. Не советую выбирать этого "диллера", а КИА сделал ошибку в выборе , хотя автомобили хорошие в отношении потребительские свойства-цена.

Читаю тут плохие отзывы и диву даюсь.Мы нашу любимую машинку хёндай-элантру покупали в ТрансТехСервисе пять лет назад.Я на неё нарадоваться не могу,за эти пять лет хоть что нибудь с ней случилось.Обслуживание всегда хорошее.Вот сейчас хочу поменять и точно знаю что только только тут и только хёндай.Знаете раз на раз не приходиться. Везде хорошо где нас нет.

сломалась чашка на которой держиться пружины на задней балке у хундай солярис и мне сказали что это гарантийный ремонт в течение двух недель запчасть придет но не тут то было... уже почти 4 недели прошло а запчасть так и не отправили это еще как минумум несколько недель ждать надо когда отправят из москвы в казань иа из казани в уфу может еще по пути в другой город завезут на складе подержать.... вот вам и гарантия...

Купил хендаи солярис 15.06.11г.Через день заехал в сервис,сказал,что машину как - то кидает в сторону. На что ответили - "это особености конструкции". Несколько раз упоминал об особености конструкции. Осенью просил усилить трасмисию,говоря,что зимой выкинет с дороги. На что ответили: "мы не можем самовольно изменять конструкцию автомобиля".

заказал автомобиль в июне прошлого года,завтра будет ровно 8 месяцев как я жду его.с момента заключения договора мне никто с дилерской компании не звонил,как правило звоню я сам и как правило продавцы-консультанты ничего конкретного сказать не могут.скоро пойдет 9 месяц ожидания,за это время уже рождаются нормальные дети,на пархоменко "рожать" по моему не могут.очень сожалею что заключил договор с этой компанией....

Жду солярис с мая 2011 года заказала на пархоменко в ТТС предоплата 100тыс в компл.1.4 автомат красный гранат седан и мне ни разу не звонили и ничего не говорят (((((((

Добрый день! В 16 апреля оплатила предоплату за Солярис Комфорт 100 000 рублей. Обещали в течении 2-4 месяцев максимум. Но сейчас уже 16 сентября то есть 6 месяц пошел. Мои 100 000 рублей за это время могли стать 110 00 0 в банке. После одного месяца начали звонить какие-то люди и говорить, что могут помочь в получении автомобиля, хоть завтра, заплатите 15 000 рублей только. Удивляюсь такой наглости дилера, в других салонах еще подарки дают. Написала заявления о возврате денег. Хотела поинтересоваться когда вернете деньги? Салон на Пархоменко в Уфе. Мой юрист сказал, что договор не действителен, так как нет предмета договора, поэтому в случае задержки буду судиться до конца с полной компенсацией я мать одиночка. Господа научите менеджеров работать!

Доброго времени суток, я работал 2 месяца назад в ТТС-15, потом был уволен за 1 прогул якобы, меня лишили последней зарплаты,поэтому решил рассказать всем об этой компании не со зла к ним а потому что людей жалко! Ну и о компании немного правды, в компании сотрудников заставляют лгать клиентам, про состояние авто ( они бывают битыми или что нибудь бывает неисправно ) про сроки, про то что якобы доп оборудование уже установлено хотя человек вправе сам решить переплачивать ему сумму в размере .... в среднем 40- 50 тыс или нет, грубо говоря впаривают и развод на немаленькую сумму, врут про то что пришла их машина или нет, на случае про Солярисы Хёндай, у человека пришла машина ему говорят там обвесы на 60 тыс, будете брать или нет ? по факту там еще ничего не стоит естественно, если нет то ждите еще до конца срока указанного в договоре, ну и таких случаев масса и каждый день обман клиентов которые несут туда миллионы, так что решайте сами доверять ли этой компании или же выбрать другую

полгода жду солярис и его все нет!!отношение к клиентам на отвали.этим все сказано.много автосалонов объездил,опыт есть.просто не советую там заказывать,или брать что то с допами на 60 штук