ТрансТехСервис в Уфе

Добрый День, Дмитрий!
Благодарим Вас за обращение в компанию ТрансТехСервис!Нам очень приятно что Вы выбрали именно нас, спасибо Вам за доверие!Всегда будем рады видеть Вас и Ваших близких в наших дилерских центрах.

Добрый день, Юрий!
Благодарим Вас за обращение в компанию ТрансТехСервис, официального дилера Хендай! Мы всегда стремимся к повышению качества обслуживания и рады, что нам удалось оправдать ваши ожидания. Желаем Вам успехов и удачи на дорогах!

Приехал сюда на ТО. Сделали все качественно и не так дорого. Я был свободен уже через 2 часа после начала процедуры. Советую

Когда хочу что-то приобрести, всегда смотрю мнения посетителей. Про Транстехсервис в Уфе отзывы покупателей неплохие, поэтому я всё же приобрёл там авто. Претензий к работе сотрудников нет. Все бумаги оформили быстро, меня в салоне долго не держали.

Искал качественные и недорогие шины. Просмотрел весь интернет во время поиска. Обратил внимание, что только про Транстехсервис в Уфе отзывы имеют положительный характер. Поехал туда и купил комплект зимних шин.

Решил, что мне просто необходим автомобиль Hyundai Creta. Покупать машину чёт знает где я не хотел. Обратился к официальному дилеру. Вроде бы про транстехсервис отзывы покупателей вполне нормальные. Сама фирма мне тоже понравилась. Обслуживали меня, как самого дорогого гостя. Такое внимание меня впечатлило.

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в компанию "ТрансТехСервис" и выбор автомобиля марки Hyundai! Нам всегда важно мнение наших клиентов!Ваш отзыв передан руководителю автосалона. Желаем Вам успехов и удачи на дорогах!

В ТрансТехСервисе брал свой Солярис, и у них же и обслуживаемся. Поругать не за что, и с покупкой без проблем (я брал в кредит), и к техцентру без вопросов. Лишнего не навязывают, стоимость озвучивают сразу. По нескольку месяцев никто меня не мурыжит, всегда все оперативно, если детали есть в наличии, то вообще сразу меняют. Хвалю, короче. А то тут один негатив, хоть разбавлю своим опытом

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в компанию ТрансТехСервис!Мы делаем все, для того, чтобы посещение нашего дилерского центра было комфортным для Вас. Надеемся на наше дальнейшее с Вами сотрудничество и будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем дилерском центре.

Отзывы очень удивили, честно сказать. Уже несколько лет к ним гоняю свою ласточку, и никогда не было никаких проблем. В последний раз колодки поменяли в тот же день. Но я была заранее записана. Подождала, пока починят, и сразу уехала. Читаю, что тут пишут, и мы как будто про разные транстехсервисы говорим. Машину я покупала в другом месте, так что про дилерские центры сказать не могу, но об их сервисе у меня только положиетльные впечатления, и прямо странно видеть такие отзывы, потому и решила написать

Дмитрий, добрый день!
Благодарим Вас за выбор компании ТрансТехСервис.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, связанные с ремонтом Вашего автомобиля. Сообщаем Вам, что ремонт по Вашему автомобилю согласован 29 мая. В самые короткие сроки с Вами свяжутся представители участка кузовного ремонта в г. Оренбург, для того, чтобы пригласить Вас на ремонт в удобное для Вас время. Так же, Вы можете связаться самостоятельно с нами по номеру: 449191.

17 февраля 2018 года в г. Оренбург в автосалоне RENAULT, компании ТрансТехСервис приобрёл автомобиль RENAULT KAPTUR, номер VIN: X7LASRBA559013018. При покупке автомобиля в вашем салоне я приобрёл у менеджера по кредитованию и страхованию Натальи Рощепкиной полиса КАСКО и ОСАГО страховой компании АльфаСтрахование. Так же мною была приобретена карта ТТС-Гарантия №30000003200 (договор купли-продажи №0070000264 от 17.02.2018 г.).
3 мая 2018 года я стал участником ДТП. Осуществляя движение задним ходом, допустил наезд на препятствие (опору дорожного знака) незначительно повредив задний бампер и дверь багажника. На место ДТП были вызваны сотрудники ГИБДД, которые оформили соответствующие документы по факту ДТП.
11 мая 2018 года для ремонта автомобиля по карте ТТС-Гарантия я обратился в компанию ТрансТехСервис, представив все необходимые документы согласно п. 5.3.2. «Правил предоставления карт ТТС-Гарантия». Мастер-консультант Алексей Исаев согласился, что по условиям договора случай страховой, составил необходимые документы, сфотографировал повреждения и сказал, что направляет материал в г. Уфу на согласование вышестоящему руководству.
22 мая 2018 года он сообщил мне по телефону, что вышестоящее руководство не признаёт случай страховым, т.к. нет второго участника ДТП и мне отказано в проведении ремонта, хотя в разделе 2. Условия, риски и случаи оказания услуг по кузовному ремонту, «Правил предоставления карт ТТС-Гарантия» чёрным по белому написано: п. 2.1. В соответствии с настоящими Правилами услуги по кузовному ремонту Держателю Карты оказываются в следующих случаях: «Ущерб»-повреждение ТС, полученные в результате следующего события:
- Дорожно-транспортное происшествие (ДТП) - событие, возникшее в процессе движения ТС по дороге и с его участием: наезд, опрокидывание, столкновение, в том значении, в котором данное понятие используется в Правилах дорожного движения, действующих в РФ на дату наступления события, виновником которого исключительно является Держатель карты. В этот же день я обратился к менеджеру по кредитованию и страхованию Наталье Рощепкиной с просьбой разъяснить мне причину невыполнения компанией ТрансТехСервис обязательств по договору купли-продажи №0070000264 от 17.02.2018 г. У неё это тоже вызвало недоумение, и она мне сказала, что проконсультируется у специалистов и сообщит результат. Перезвонив через полтора часа, Наталья Рощепкина сообщила, что ей пояснили, что наезд на препятствие вообще не является ДТП, поэтому как бы и случай не страховой. Хотя авария в виде наезда на препятствие входит в число ДТП. Под наездом на препятствие понимают такое происшествие, при котором транспорт наехал или ударился о неподвижный предмет. В противном случае сотрудники ГИБДД не выезжали бы на место происшествия, т.к. это была бы не их зона ответственности.
На основании вышеизложенного считаю, что отказ в проведении ремонта по карте ТТС-Гарантия компанией ТрансТехСервис не мотивированный и является не чем иным как умышленным невыполнением обязательств по договору купли-продажи №0070000264 от 17.02.2018 г. Предложил до судебного разбирательства добровольно согласно условий договора произвести кузовной ремонт моего автомобиля. Жду ответ вторую неделю, хотя вопрос очевиден.

Добрый день, Оксана!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр и приносим извинения за сложившиеся обстоятельства! Для нас важно мнение каждого клиента. Наши сотрудники связались с Вами для решения возникшей проблемы. Вы всегда можете адресовать свои вопросы на горячую линию: 8 800 700-49-26 (звонок по России бесплатный).

Добрый день ! Уже больше двух недель машина ford fiesta находится в сервисном центре , горел чек постоянно. Закана деталь , деталь до сих пор не пришла! Форсунки для замены до сих пор нет в наличии. До этого, совсем недавно в 10 числа октября было пройдено то автомобиля, сказали все хорошо в машине,нет никаких проблеи !!! хотя я говорила , что чек горит , но на момент то не горел . Что мне делать и куда обращаться? Я не могу ходить пешком , я работаю в одной части города , ребенка в школу нужно возить за два часа от работы в другую часть города!ни звонков, ничего из сервисного центра не поступает. До этого с машиной проблем не было, сервис был хороший, а что сейчас?

Добрый день, Владимир!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр и оставленный отзыв о качестве обслуживания. Нам очень важно Ваше мнение!
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации, что Вам пришлось испытать дискомфорт при визите в ДЦ HYUNDAI.
Мы обязательно учтем данную информацию в работе и постараемся в дальнейшем не допускать подобных недоразумений.
В свою очередь хотели бы отметить, что мы трепетно относимся к каждому клиенту и предпринимаем все усилия для решения Вашего вопроса.

Пришел в автосалон, продавцы даже внимания не обратили. Начал осматривать автомобили, сидеть в них, изучать их, консультанты проявили реакцию только когда обратился к ним с вопросом. Определился с выбором, начали оформление документов, так продавцы еще более оживились когда дошли до дополнительных услуг! Видимо их основной заработок состоит в навязывании ненужного сервиса.

Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за обращение в наш сервисный центр! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете адресовать свой вопрос на горячую линию: 8 800 700-49-26 (звонок по России бесплатный) или в сервисный центр Mitsubishi по тел: 8(347)292-41-90, г. Уфа, ул. Маршала Жукова ,34. Мы сделаем все возможное, и будем рады помочь в решении Вашего вопроса.

Пол -года устраняют проблему с сигнализацией Star Line. Она так и не хочет работать совместно со штатной (брелок со сдохшей батарейкой просто валяется в машине). А теперь с жарой (а может и не с жарой) пришла новая беда. Не работает разблокировка-блок с кнопки задней двери. Машина не снимается с охраны (глохнет после заводки, орет), но после танцев с бубном заводится и ЕДЕТ С РАБОТАЮЩЕЙ сигналкой!!! Представьте, что это происходит за городом, и предстоит поездка домой мимо всех гайцев! Про полное бессилие по русификации вообще молчу. Абсолютно не уверен в том, что "специалисты" ТТС устранят эти глюки. Для этого нужен мозг, а не одна борзость юристов.

Эдуард, добрый день!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр и приносим извинения за доставленные неудобства! Для того, чтобы разобрать данный инцидент, нам необходима информация по автомобилю. Поэтому, просим Вас связаться с менеджером по работе с клиентами Широковой Ксенией по номеру (347) 293-63-63 , мы обязательно примем меры для решения данного вопроса.

обещали по звонить . не могу дождаться . ощющение как будто собирают там все с директором хундай.....