Гарант в Уфе

Всем Доброго дня .
Печальный опыт обслуживания. 9.12.12 заказал эвакуацию Шевроле Лачетти на 15 часов 10.12.12. 10.12.12 за час до назначенного времени никто так и не позвонил, хотя обещали, что водитель примерно за час должен будет позвонить. Позвонил сам за 45 минут до назначенного времени, сказали - всё хорошо, водитель будет в указанное время на месте. Я отпросился с работы и поехал на метро к машине, приехал к назначенному времени- никого нет. Через пару минут звонит диспетчер и сообщает, что эвакуатор сломался. Прошу выделить другой, поскольку было нужно попасть на СТОА к 17 часам. Машины оказываются все заняты, но поскольку на СТОА у меня запись на этот вечер, то сообщаю, что готов подождать час пока освободится другой, в ответ слышу, что постараются найти, но не факт что получится. Прождал полтора часа на морозе и в итоге, понимаю, что сейчас начнут скапливаться вечерние пробки и надо срочно искать эвакуатор хотя бы в другой компании. Пришлось ехать домой и искать снова компанию с услугами эвакуации. Заказать на «прямо сейчас» оказалось невозможно ни у кого, самое ранее прибытие предлагали через 2 часа. Пришлось звонить на СТОА и узнавать, как быть, сервис был согласен принять автомобиль в первой половине следующего дня или если не получится, привезти в первой половине 11.02.12, то тогда через неделю. Пришлось срочно искать эвакуатор на первую половину следующего дня. К чести компании нужно отметить, что в 17:15 позвонили снова и предложили направить эвакуатор, но было уже, к сожалению, поздно. В итоге куча потраченного времени и нервов, а также сам весь промёрз на морозе возле машины напрасно.